A nuestros clientes les garantizamos:
CALIDAD
- Cumplimiento con los requisitos específicos de cada cliente (Calidad del lavado, planchado industrial y empaque).
- Garantía de un producto satisfactorio según las necesidades específicas.
- Garantía en la durabilidad y conservación de las ropas.
- Procesos y procedimientos seguros con los recursos adecuados (humanos, tecnológicos, financieros, administrativos).
OPORTUNIDAD
- Cumplimiento de horarios de entrega y recibida de las ropas (Contamos con nuestro propio sistema de transporte, lo que garantiza mayor oportunidad).
- Respuesta oportuna a nuestros clientes a través de un sistema de sugerencias, quejas y reclamos.
- Efectiva respuesta a los requerimientos de servicios extras que demandan nuestros clientes (Atención a sus contingencias y servicios adicionales).
- Oportunidad y precisión de la información entregada al cliente en las remisiones, facturas y demás documentos.
SERVICIO
- Actitud positiva, dinámica y abierta para ofrecerle al cliente soluciones a sus necesidades teniendo presente el buen trato y brindándole la confianza y transparencia para la gestión de sus ropas.
- Comunicación inequívoca con todos los niveles.
- Alquiler de ropas a clientes fijos de alta fidelidad y confiabilidad.
- Entrenamiento y acompañamiento al personal del cliente para el buen desempeño de sus responsabilidades con relación a las obligaciones contractuales.
- Plan de contingencia propio y en alianza con otras lavanderías de calidad garantizada, con capacidad de producción disponible para atender contingencias propias de nuestro sistema de producción, requerimientos adicionales de nuestros clientes, o las demandas de clientes potenciales.
ALGUNAS CIFRAS INTERESANTES
Sobre nuestra empresa
NUESTROS CLIENTES
