A nuestros clientes les garantizamos:

CALIDAD

  • Cumplimiento con los requisitos específicos de cada cliente (Calidad del lavado, planchado industrial y empaque).
  • Garantía de un producto satisfactorio según las necesidades específicas.
  • Garantía en la durabilidad y conservación de las ropas.
  • Procesos y procedimientos seguros con los recursos adecuados (humanos, tecnológicos, financieros, administrativos).

OPORTUNIDAD

  • Cumplimiento de horarios de entrega y recibida de las ropas (Contamos con nuestro propio sistema de transporte, lo que garantiza mayor oportunidad).
  • Respuesta oportuna a nuestros clientes a través de un sistema de sugerencias, quejas y reclamos.
  • Efectiva respuesta a los requerimientos de servicios extras que demandan nuestros clientes (Atención a sus contingencias y servicios adicionales).
  • Oportunidad y precisión de la información entregada al cliente en las remisiones, facturas y demás documentos.

SERVICIO

  • Actitud positiva, dinámica y abierta para ofrecerle al cliente soluciones a sus necesidades teniendo presente el buen trato y brindándole la confianza y transparencia para la gestión de sus ropas.
  • Comunicación inequívoca con todos los niveles.
  • Alquiler de ropas a clientes fijos de alta fidelidad y confiabilidad.
  • Entrenamiento y acompañamiento al personal del cliente para el buen desempeño de sus responsabilidades con relación a las obligaciones contractuales.
  • Plan de contingencia propio y en alianza con otras lavanderías de calidad garantizada, con capacidad de producción disponible para atender contingencias propias de nuestro sistema de producción, requerimientos adicionales de nuestros clientes, o las demandas de clientes potenciales.
 

ALGUNAS CIFRAS INTERESANTES

Sobre nuestra empresa

297

Clientes Atendidos

6839

Horas Trabajadas

1978

Prendas Procesadas

NUESTROS CLIENTES

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  • 10_LABORATORIOS_AMERICA.gif
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